Komunikačné zručnosti - tréning

* uplatniť získané komunikačných zručností v konkrétnych pracovných a mimopracovných situáciách

* využiť nápady, myšlienky, metódy a techniky, ktoré pomáhajú ľahšie a úspešnejšie komunikovať s rozličnými typmi ľudí v rozmanitých situáciách

* pochopiť, čo o ľuďoch prezrádza ich vyjadrovanie a reč tela uvedomiť si, že komunikácia predstavuje moc a naučiť sa ju efektívne využívať pomôže zmeniť náš pohľad na svet aj pohľad, ktorým svet pozerá na nás

* všetci, ktorí chcú získať istotu a zdravé sebavedomie

v osobnej a pracovnej komunikácii.

** Uzávierka prihlášok: 27.04.2012**

Modul 1 – VÝZNAM KOMUNIKÁCIE V ŽIVOTE ČLOVEKA

Komunikácia a jej úrovne

• psychologická charakteristika komunikácie

Neverbálna komunikácia

• komunikačné kanály neverbálnej komunikácie

Verbálna komunikácia

• umenie počúvať

• spätná väzba

Modelové situácie a hranie rolí

• pripravené situácie

• situácie na požiadanie poslucháčov

Modul 2 – UMENIE KOMUNIKÁCIE V ŽIVOTNEJ PRAXI

Komunikačné zručnosti a ich uplatnenie v praxi

• technika kladenia otázok

• transakčná analýza

• komunikácia v skupine

Efektívna komunikácia

• zásady efektívnej komunikácie

• tréning komunikačných zručností v konkrétnych modelových situáciách

Modul 3 – KOMUNIKÁCIA A KONFLIKT

• vymedzenie pojmu konflikt

• fázy konfliktu v konverzácii

• vlastná identita a metódy riešenia konfliktu

• vplyv predsudkov

• efektívne zvládnutie konfliktov

Modul 4 – ASERTÍVNA KOMUNIKÁCIA

• princíp asertivity

• základné asertívne techniky

• asertívne práva

• súčasné tréningové postupy

• príbuzné teórie

• tréning asertívneho správania sa v konkrétnych situáciách

Centrum ďalšieho vzdelávania Univerzity Komenského je vzdelávacím a poradenským pracoviskom Univerzity Komenského. Jeho poslaním je zabezpečovať komplexnosť a systémovosť v celoživotnom vzdelávaní, prispievať k rozvoju ľudského potenciálu a tým aj zvyšovať potenciál organizácií. CĎV UK je profilované šírkou existujúcich študijných a vedných odborov trinástich fakúlt Univerzity Komenského.

Svojimi činnosťami: • umožňuje každému doplniť, rozšíriť a prehĺbiť si vzdelanie, prípadne rekvalifikovať sa a získať ďalšie odborné vzdelanie, • poskytuje priestor pre uspokojovanie záujmu občanov o ďalšie vzdelávanie, • podieľa sa na osvojovaní si efektívnych princípov práce moderného manažmentu, • reaguje na potrebu inovácie odborných poznatkov ako dôležitého predpokladu pre zamestnanie sa občanov.

Pod CĎV spadajú nasledovné divízie: • divízia Jazykové centrum

• ponúka skupinové a individuálne kurzy cudzích jazykov na rôznych úrovniach, podľa potrieb účastníkov
• viac informácií na: http://www.uniba.sk/jcuk/index.htm

• divízia Inštitút vzdelávania a kariérových služieb

• ponúka široký výber poradenských, vzdelávacích a informačných služieb, napr. poradenstvo pre absolventov vysokých škôl, sprostredkovanie zamestnania a rozvojové, rekvalifikačné, špecializačné kurzy
• viac informácií na: http://www.uniba.sk/sucasti_uk/CDCV/index.htm

• divízia Univerzita tretieho veku

• organizuje záujmové nekvalifikačné štúdium s jednotným všeobecným základom a neskoršími špecializáciami pre všetkých ľudí nad 50 rokov
• viac informácií na: http://www.uniba.sk/UTV/index.html

• divízia Ústav jazykovej a odbornej prípravy zahraničných študentov

• ponúka programy výučby slovenského jazyka pre záujemcov o štúdium na vysokej škole na Slovensku zo zahraničia, ako aj kurzy slovenčiny pre všetkých zahraničných hostí, ktorí by ju radi ovládali a vystavuje certifikát o úrovni zvládnutia slovenčiny na základe testovania jazykových kompetencií
• viac informácií na: http://www.ujop.sk