Delegovanie

Ciele výcvikového kurzu

• efektívne zvládnuť proces delegovania • minimalizovať straty spôsobené nedorozumením pri zadávaní úloh • zoznámiť sa a zvládnuť metodiku delegovania úloh

Kurz „Delegovanie“ je určený pre vedúcich pracovníkov, ktorí chcú využitím delegovania, zlepšiť svoj časový manažment a zároveň rozvíjať svojich spolupracovníkov.

OBSAH (1 deň)

Delegovanie – manažérska technika • definícia, najefektívnejší štýl riadenia

Základné princípy delegovania • prečo delegovať, výhody delegovania • bariéry pre delegovanie, riziká

Analýza práce • analýza úloh, ktoré robím z hľadiska delegovania • čo je vhodné delegovať a čo je lepšie nedelegovať

Plánovanie delegovania • ciele, termíny, aký štandard sa má dosiahnuť, aké právomoci delegovať

Metodika delegovania • výber pracovníka • definícia a zadanie úlohy, konzultácia (spätná väzba o porozumení úlohy) • kontrola, podporovanie, vyhodnotenie • motivácia a úrovne právomoci Komunikačný tréning pre zrozumiteľné zadávanie úloh

Podpora delegovania • vyjadriť dôležitosť úlohy, zvážiť uvoľnenie z bežných povinností • spätná väzba a ocenenie

Viac informácií na www.fbe.sk

** FOR BUSINESS EXCELLENCE (FBE) **

HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:

**Manažment **Obchod a zákaznícka orientácia **Komunikacia a osobnostný rozvoj **Individuálny koučing

• rozvoj zručností manažérov • rozvoj obchodu • predajné zručností • strategický manažment • komunikácia • assesment a development centrá • 360st spätná väzba

Realizujeme pre klientov INDIVIDUÁLNY KOUĆING

• role
• výkonu
• prac.pozície

ZVYŠOVANIE EFEKTÍVNOSTI PROCESOV

• Six Sigma
• Lean Management
• Analýza a zlepšovanie procesov
• Project Management I.-IV.
• EFQM Excellence Model
• Balanced Scorecard
• Total Quality Management
• Reinžiniering
• ISO 9001
• Štatistické metódy riadenia procesov
• Totálne produktívna údržba
• IT Service Management

FBE je členom Sustainable Performance Improvement Network kde spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA, Veľkej Británie, Nemecka, Francúzska a Poľska.