EFEKTÍVNA OSOBNÁ ASISTENTKA

Organizátor: Timan s.r.o.

Školenie pre verejnosť (termín, cena a miesto konania)

Termíny konania Vyberte si termín, ktorý Vám najviac vyhovuje: 3.12 - 4.12.2012 (Hotel Partizán, Tále)
Periodicita organizovania školenia otvára sa podľa záujmu
Cena bez DPH 330 €
Cena s 20% DPH 396 €
Miesto konania Hotel Rokoko, Košice, Slovensko
okres: Košice I

Školenie na mieru

Školenie na mieru Školenie je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.
Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.
Odporúčaný rozsah 2 dni

Kontakt, obsah kurzu a ostatné položky

Kontakt Martina Kuncová
tel: 048/412 60 12
e-mail: kuncova@timan.sk
(prosím uveďte www.skolenia.sk ako zdroj informácií)
Kategórie
Cieľ školenia

Cieľom tréningu je, aby účastníci po jeho absolvovaní boli schopní:

  • vhodne využívať rôzne komunikačné nástroje
  • prijímať, spracovávať a odovzdávať informácie tak, aby boli dodržané princípy efektívnej komunikácie
  • rozlíšiť a vhodne reagovať na oprávnenú požiadavku a žiadosť o láskavosť
  • rozpoznať možné zdroje konfliktov a vedieť im predchádzať
  • rozlišovať medzi dôležitým a naliehavým a byť efektívni pri vybavovaní úloh
Cieľová skupina

KURZ ODPORÚČAME:

  • ambicióznym asistentkám, ktoré chcú zvýšiť svoju efektívnosť v práci a zároveň popri sebarozvoji zdokonaliť svoje komunikačné i organizačné schopnosti.
Obsahová náplň

RÁMCOVÝ OBSAH KURZU

Úloha sekretárky / asistentky

  • definovanie „novej“ úlohy v meniacich sa podmienkach organizácií
  • úlohy a funkcie sekretariátu
  • profesionálne nároky na prácu sekretárky/asistentky

Komunikácia na sekretariáte

  • prenos informácií a aktívne počúvanie
  • zásady vedenia rozhovoru
  • písomný styk, zásady úpravy písomností
  • prístup k rôznym typom ľudí
  • telefonické rozhovory, zásady telefonovania, hlasový prejav

Asertivita na sekretariáte

  • vzťah asertivita – agresivita – pasivita
  • čo je manipulácia a ako sa jej brániť
  • ako sa vyjadriť optimálnym spôsobom

Problémové situácie na sekretariáte

  • príčiny a predchádzanie konfliktom, problémoví“ ľudia
  • konštruktívne riešenie konfliktov
  • spôsoby vyrovnávania sa s konfliktom
  • spolupráca s ostatnými členmi tímov

Zlepšenie plánovacích a organizačných schopností sekretárky / asistentky

  • vzájomné vzťahy na sekretariáte
  • ABC metóda – časový manažment
  • plánovanie a príprava porád, zasadnutí a pracovných ciest
  • koordinácia a synchronizácia časového manažmentu nadriadeného a asistentky/sekretárky/

Spoločenské podujatia

  • príprava spoločenských podujatí
  • etiketa v práci asistentky
Www stránka www.timan.sk/index.asp?m=2&k=63
(Tu nájdete viac informácií o tejto aktivite)
Typ a platnosť osvedčenia osvedčenie o absolvovaní kurzu
Štúdium spojené s pobytom áno
Lektor Katarína Miklošová

Detail organizátora

Organizátor Timan s.r.o.
Sídlo Námestie SNP 16, 97401, Banská Bystrica, Slovensko
Kontakt na spoločnosť tel: 048/4126012
fax: 048/4126012
e-mail: timan@timan.sk
(prosím uveďte www.skolenia.sk ako zdroj informácií)
Www stránka www.timan.sk
Popis činnosti

poradenstvo a vzdelávanie v oblasti rozvoja ľudských zdrojov.

HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:

  • financie
  • strategický manažment
  • riadenie Ľudských Zdrojov
  • manažérske zručnosti
  • marketing
  • obchod
  • assesment a development center
  • individuálny koučing
  • 360° hodnotenie
  • outplacement

PRI SPOLUPRÁCI S NAMI OCENÍTE:

  • systémový prístup k riešeniu problémov
  • tvorbu riešení na mieru ich potrebám
  • profesionálny prístup našich konzultantov a lektorov
  • flexibilitu voči ich požiadavkám
  • komplexnosť poskytovaných služieb
  • odbornosť
  • nové trendy a inšpirácie
  • regionálne zameranie
  • výhodný pomer kvality a ceny našich služieb
Referencie Alcatel-Lucent Slovakia a.s.
AT&T Global Network Services Slovakia s.r.o
BauMAX SR, s.r.o.
Dalkia a.s.
Dexia banka Slovensko, a.s
DOKA DREVO, s.r.o.
Dura Automtive Body & Glass Systems Components, s.r.o.
Embraco Slovakia s.r.o.
Fermas s. r. o.
Gewis Slovensko s. r. o.
Glunz & Jensen s.r.o.
Heineken Slovensko a.s.
HVB Bank Slovakia a.s.
Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o.
KOSIT a.s.
Messer Tatragas, spol.s.r.o
Metal design Slovakia a. s.
Metro Cash&Carry Slovakia s.r.o.
Orange Slovensko, a.s.
OTP - Banka Slovensko
Panasonic AVC Networks Slovakia s.r.o.
Penta Investments a.s.
RWE IT Slovakia s. r. o.
Sapa Profily, a.s
Schüle Slovakia, s.r.o.
Siemens Enterprise Communications, a.s.
Siemens s.r.o.
Slovalco a. s.
Slovenská sporiteľňa a.s.
Sloveo a.s.
Slovnaft, a.s
Spoločná zdravotná poisťovňa, a. s.
STEFE SK, a. s.
T - Systems Slovakia s.r.o.
U.S. Steel Košice s.r.o.
UniCredit Bank Slovakia a. s.
Volkswagen Slovakia, a.s.
Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.

Zaujalo Vás tento školenie?

 
 

Ďalšie školenia pre verejnosť z podkategórie:

Ostatné

199 €
1. ÚSPECH znamená veriť v seba
Atna, s.r.o.
otvára sa podľa záujmu
Bratislava
0 €
2. KOUČING
QUANTICON, s.r.o.
otvára sa podľa záujmu
Slovensko
53 €
3. Aktualizačná odborná príprava pre odborníkov z oblasti elektrických…
Inštitút bezpečnosti práce, s.r.o.
otvára sa podľa záujmu
Bratislava
240 €
4. Lektorské vzdelávanie pracovníkov špeciálnych činností
Ústav vzdelávania a služieb, s.r.o.
18.6 - 22.6.2012
Bratislava 37
192 €
5. Aktuálne trendy v manažmente ľudských zdrojov
DEKRA kvalifikácia a poradenstvo s.r.o.
otvára sa podľa záujmu
Bratislava, Košice

Nenašli ste školenie, ktoré ste hľadali?

Zadajte dopyt na vzdelávacie služby, ktorý bude rozposlaný všetkým vzdelávacím spoločnostiam na stránkach www.skolenia.sk.

Zadajte dopyt >>>
© 2012 všetky práva vyhradené; 0.207s
design: widegrafik.