OBCHODNÁ KOMUNIKÁCIA A VYJEDNÁVANIE

Organizátor: Timan s.r.o.

Školenie pre verejnosť (termín, cena a miesto konania)

Termíny konania	Vyberte si termín, ktorý Vám najviac vyhovuje: 10.10 - 11.10.2012 (Hotel Senec, Senec)
Periodicita organizovania školenia	otvára sa podľa záujmu
Cena bez DPH	330 €
Cena s 20% DPH	396 €
Miesto konania	Hotel Partizán, Tále, Slovensko okres: Brezno

Školenie na mieru

Školenie na mieru	Školenie je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka. Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.
Odporúčaný rozsah	2 dni

Kontakt, obsah kurzu a ostatné položky

Kontakt	Martina Kuncová tel: 048/412 60 12 e-mail: kuncova@timan.sk (prosím uveďte www.skolenia.sk ako zdroj informácií)
Kategórie	Marketing a obchod - Úspešný predajca Marketing a obchod - Ostatné
Cieľ školenia	Cieľom tréningu je, aby účastníci po jeho absolvovaní boli schopní: viesť obchodný rozhovor od jeho úvodných minút až k úspešnému záveru zefektívniť úspešnosť obchodného rozhovoru a odstrániť svoje najčastejšie chyby pri stretnutí osvojiť si ďalšie kľúčové komunikačné zručnosti a profesionálne zvládať rozhovor so zákazníkom využívať rady, tipy, námety a inšpirácie pre ďalšiu prax v reálnych situáciách
Cieľová skupina	KURZU ODPORÚČAME obchodným reprezentantom podnikateľom zodpovedným za získavanie nových zákazníkov každému, kto pri svojej práci prichádza do styku so zákazníkmi
Obsahová náplň	RÁMCOVÝ OBSAH KURZU Príprava na rozhovor zber informácií, aké informácie potrebujeme, ako ich môžeme využiť v rozhovore príprava na rokovanie/vyjednávanie a jeho vyhodnotenie minimálny a maximálny cieľ rokovania, práca s ústupkami, vyjednávací priestor Fázy obchodného rozhovoru úvod, jadro, záver rozhovoru (princípy jednotlivých častí) modelovanie úvodu a záveru rozhovoru Predpoklady úspešného rozhovoru prvky, ktoré zákazníka ovplyvňujú počas rozhovoru „predaj“, následná diskusia a výstupy z diskusie pre prax osobnosť obchodného zástupcu základné pozície pri rokovaní a ich využitie v praxi zásady efektívnej komunikácie, úloha a zodpovednosť obchodníka v komunikácii so zákazníkom Nácvik rozhovoru – kľúčové komunikačné zručnosti empatia v roli obchodníka získavanie informácií, kladenie otázok, úloha otvorených otázok konvenčné a nekonvenčné techniky nátlakové taktiky, ich rozpoznanie a reakcie na ne stratégia jednania, výhody prístupu win – win, metódy vyjednávacích prístupov vedenie vyjednávania získavaním súhlasu, selektívnym posilňovaním základy rétoriky, hlasový prejav a obohacovanie slovníka psychohygiena asertívneho človeka pri vyjednávaní Nácvik rozhovoru – námietky, ovplyvňovanie a získavanie súhlasu námietky zo strany zákazníka štvordielny model zvládania námietok námietka ako prejav záujmu zákazníka neverbálna komunikácia vyjednávacie prípadové štúdie Telefonický kontakt proces obchodného rozhovoru, telemarketing najčastejšie reakcie zákazníkov a ako ich zvládnuť riešenie problémov, reklamácií a sťažností po telefóne Akčný plán na osobnostný rozvoj a uplatnenie získaných poznatkov v praxi
Www stránka	timan.sk/index.asp?m=2&k=40 (Tu nájdete viac informácií o tejto aktivite)
Typ a platnosť osvedčenia	osvedčenie o absolvovaní kurzu
Štúdium spojené s pobytom	áno
Lektor	Tomáš Gróf, Ivan Bindas

Detail organizátora

Organizátor	Timan s.r.o.
Sídlo	Námestie SNP 16, 97401, Banská Bystrica, Slovensko
Kontakt na spoločnosť	tel: 048/4126012 fax: 048/4126012 e-mail: timan@timan.sk (prosím uveďte www.skolenia.sk ako zdroj informácií)
Www stránka	www.timan.sk
Popis činnosti	poradenstvo a vzdelávanie v oblasti rozvoja ľudských zdrojov. HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA: financie strategický manažment riadenie Ľudských Zdrojov manažérske zručnosti marketing obchod assesment a development center individuálny koučing 360° hodnotenie outplacement PRI SPOLUPRÁCI S NAMI OCENÍTE: systémový prístup k riešeniu problémov tvorbu riešení na mieru ich potrebám profesionálny prístup našich konzultantov a lektorov flexibilitu voči ich požiadavkám komplexnosť poskytovaných služieb odbornosť nové trendy a inšpirácie regionálne zameranie výhodný pomer kvality a ceny našich služieb
Referencie	Alcatel-Lucent Slovakia a.s. AT&T Global Network Services Slovakia s.r.o BauMAX SR, s.r.o. Dalkia a.s. Dexia banka Slovensko, a.s DOKA DREVO, s.r.o. Dura Automtive Body & Glass Systems Components, s.r.o. Embraco Slovakia s.r.o. Fermas s. r. o. Gewis Slovensko s. r. o. Glunz & Jensen s.r.o. Heineken Slovensko a.s. HVB Bank Slovakia a.s. Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o. KOSIT a.s. Messer Tatragas, spol.s.r.o Metal design Slovakia a. s. Metro Cash&Carry Slovakia s.r.o. Orange Slovensko, a.s. OTP - Banka Slovensko Panasonic AVC Networks Slovakia s.r.o. Penta Investments a.s. RWE IT Slovakia s. r. o. Sapa Profily, a.s Schüle Slovakia, s.r.o. Siemens Enterprise Communications, a.s. Siemens s.r.o. Slovalco a. s. Slovenská sporiteľňa a.s. Sloveo a.s. Slovnaft, a.s Spoločná zdravotná poisťovňa, a. s. STEFE SK, a. s. T - Systems Slovakia s.r.o. U.S. Steel Košice s.r.o. UniCredit Bank Slovakia a. s. Volkswagen Slovakia, a.s. Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.

Zaujalo Vás tento školenie?

Prihláste sa on-line

Vyžiadanie informácii

E-mail príjemcu
Nadpis e-mailu
Začiatok e-mailu	Dobrý deň, na stránkach "Vaše školenie" som našiel OBCHODNÁ KOMUNIKÁCIA A VYJEDNÁVANIE "http://www.skolenia.sk/d-38433/obchodna-komunikacia-a-vyjednavanie-skolenie-tale", ktorý sa zobrazí na linke: Vaše školenie Prosím kontaktujte ma čo najskôr, či je možné prihlásiť sa na túto aktivitu s nasledovnými údajmi:
Názov školenia
Vyberte si termín
Počet účastníkov
Meno objednávateľa
Nevyplňujte túto položku
E-mail objednávateľa
Telefón objednávateľa
Poznámka k objednávke
Koniec e-mailu	Ďakujem za skoré vybavenie mojej online prihlášky. S pozdravom, (tu sa doplní Vaše meno)

E-mail príjemcu
Začiatok e-mailu	Dobrý deň, na stránke www.skolenia.sk som našiel Vaše školenie "OBCHODNÁ KOMUNIKÁCIA A VYJEDNÁVANIE". Prosím o odpoveď na nasledujúcu otázku:
Text otázky
Meno
Napíšte nič alebo 7
E-mail
Telefón
Koniec e-mailu	Ďakujem za odpoveď na moju otázku. S pozdravom, (tu sa doplní Vaše meno)

Ďalšie školenia pre verejnosť z podkategórie:

Úspešný predajca

216 €

1. Osobný predaj - náš zákazník, náš pán? Ako získavať a starať sa o…
Ing.Zdeno Knižka- ZETEX

4.6 - 5.6.2012

Košice

1 380 €

2. Novinka! Marketing a riadenie predaja
Libellius s.r.o.

11.9 - 12.9.2012 (2)

Senec

420 €

3. Presvedčivý predaj - predaj riešení
FBE Bratislava s.r.o.

7.11 - 8.11.2012

Bratislava

156 €

4. Časový manažment (Timemanagement)
Artcomm, s.r.o.

otvára sa podľa záujmu

podľa požiadavky

78 €

5. Predajné zručnosti - rozvoj obchodných kompetencií
TM Consulting, s.r.o.

otvára sa mesačne

Trenčín, Žilina, Poprad, Košice + ďalšie mestá podľa požiadavky klienta

zobraziť všetky školenia z podkategórie úspešný predajca >>>

Nenašli ste školenie, ktoré ste hľadali?

Zadajte dopyt na vzdelávacie služby, ktorý bude rozposlaný všetkým vzdelávacím spoločnostiam na stránkach www.skolenia.sk.

Zadajte dopyt >>>

Školenie OBCHODNÁ KOMUNIKÁCIA A VYJEDNÁVANIE na stránkach www.education.sk

Školenia pre verejnosť

Extra klienti