TÍMOVÁ SPOLUPRÁCA A RIEŠENIE KONFLIKTOV NA PRACOVISKU

Osvojiť si techniky tímovej práce, uvedomiť si prínos z tímovej práce, stanoviť si silné a slabé stránky jednotlivých tímových rolí, spoznať základné vlastnosti úspešných tímov, zistiť možnosti ako najlepšie spojiť jednotlivcov do silného kolektívu. Naučiť sa predchádzať konfliktom a vedieť správne reagovať na vzniknuté konflikty. Vedieť, ako konflikty vplývajú na človeka, ako súvisia s emocionálnou inteligenciou. Ako konflikty v tíme zvládať, reagovať na ne, riešiť ich, ako sa správať asertívne. Vedieť rozpoznať asertivitu a agresivitu. Vedieť, čo nám asertívne správanie prináša.Tréning je akreditovaný Ministertvom školstva SR. Kurz otvárame pri 5 účastníkoch.

• Manažérom, ktorí potrebujú efektívne riadiť spoluprácu viacerých tímov
• Vedúcim pracovníkom
• Sales managerom
• Riaditeľom
• Operátorov call centier
• Poisťovacím a finančným poradcom
• Všetkým, ktorí sa chcú zdokonaliť v tímovej práci a vo zvládaní náročných situácií

• Spoznanie princípov tímovej práce
• Zistenie prínosov jednotlivých tímových rolí
• Identifikácia vlastnej tímovej roly
• Znaky tímovej práce
• Efektívne budovanie tímu
• Motivácia členov tímu za účelom zvýšenia výkonu
• Rozhodovanie v tíme
• Vyjednávacie taktiky jednania v tíme
• Riešenie konfliktných situácií v tíme
• Zvládanie kritiky a uznania kvalít partnera
• Identifikácia problémov vo Vašom tíme
• Plán rozvoja Vášho tímu

AiO Education s.r.o. je vzdelávacou a poradenskou spoločnosťou poskytujúcou profesionálne služby v oblasti vzdelávania. Spoločnosť pôsobí na slovenskom trhu od februára 2008 pričom sa dynamicky rozvíja a zameriava sa na odborné vzdelávacie služby v oblasti manažérskych, obchodných a počítačových zručností. Okrem vzdelávacích produktov spoločnosť ponúka aj ďalšie služby: poradenstvo pre nezamestnaných a vypracovanie projektov pre eurofondy.

Prevažná časť vzdelávacích programov je akreditovaná MŠ SR. Účastníci po úspešnom absolvovaní našich kurzov dostanú osvedčenie o akreditácii Ministerstva školstva SR.