Koučovanie

Po absolvovaní školenia budú účastníci schopní:

• jednoznačne popísať priebeh koučovacieho rozhovoru, jeho princípy a zákonitosti a uvedomovať si zručnosti a postoje potrebné pre profesionálne zvládnutie jeho jednotlivých fáz
• správne pripraviť a viesť koučovací rozhovor
• dobre pozorovať, objektívne vyhodnotiť výkon svojich spolupracovníkov (podriadených) a poskytovať im motivačnú spätnú väzbu
• efektívne aplikovať rôzne formy asertívnej komunikácie pri ovplyvňovaní spolupracovníkov
• uvedomovať si zásady riadenia zmeny pri ovplyvňovaní spolupracovníkov a postupovať podľa nich
• pripraviť svoj akčný plán pre ďalší osobný rozvoj.

riadiaci pracovníci /nižšia a vyššia úroveň riadenia/

Situačné vedenie ľudí, jeho zložky (štýly vedenia) a ich vplyv na efektívnosť jednotlivca i firmy

Základné pojmy koučovania

Realizácia koučovacieho rozhovoru podľa modelu GROW:

• Goal(s) – cieľ
• Reality – skutočnosť, realita
• Options – možnosti, prekážky, príležitosti
• Will – akčný plán

Základné princípy a štýly učenia sa dospelých, tréningový cyklus Určenie potreby tréningu – koučovania, vstupné hodnotenie (kedy koho koučovať) Dizajn (koučovacieho) tréningu – teoret. úvod, obsah a techniky Základné techniky efektívneho učenia jednotlivca a skupiny Hodnotenie výkonu koučovaného a poskytovanie motivačnej spätnej väzby

Vlastnosti a zručnosti efektívneho kouča Kladenie otázok Vnímanie neverbálnej komunikácie Aktívne počúvanie

Nácvik koučovacieho rozhovoru – modelové situácie z praxe (najmä zlepšovania kvality procesov a výrobkov), sebareflexia, spätná väzba skupiny a trénera a získanie podnetov pre tvorbu individuálneho plánu osobného rozvoja

Vypracovanie akčných plánov pre osobný i firemný rozvoj