1+1 zdarma Asertívna komunikácia a riešenie konfliktov

Čo získajú účastníci programu?

• znalosti a zručnosti ako komunikovať s rozdielnymi typmi osobnosti,
• zvládanie emócií.

Tento program môžete vhodne doplniť a kombinovať aj s ďalšími rozvojovými programami firmy Dynargie, čo Vám umožní komplexnejší osobnostný rozvoj.

Pre koho je určený náš program?

Prečo si s niektorými ľuďmi rozumieme a s inými sa nevieme vystať? Najlepšie je začať od seba. Sebapoznanie je základom k akceptovaniu názorov a postojov ostatných.

Aké sú hlavné oblasti a ktoré zručnosti budú účastníci programu rozvíjať?

Asertivita a schopnosť presadiť svoje názory a postoje.

Techniky, tipy a triky ako zvládať útoky, námietky a deštruktívnu kritiku.

Ako využiť emocie vo svoj prospech?

• Čo to je emocionálna inteligencia?
• Ako môžeme využiť emocionálnu inteligenciu v našej práci?
• Aké druhy emócií používame najčastejšie?
• Akým emóciám sa vyhýbame?
• Ako rozpoznáme emócie ostatných?
• Aké druhy emócii poznáme?
• Ako adekvátne reagovať na emócie ostatných?
• Sebapoznanie a riadenie seba samého.
• Zlepšenie komunikačných zručností.
• Naučiť sa aktívne pracovať s emóciami.
• Naučiť sa, čo je to sebapoznanie a riadenie seba samého.
• Rozvoj jednotlivých prvkov emocionálnej inteligencie.
• Sebauvedomovanie a všímavosť (SELF-AWARENESS).
• Riadenie seba samého (SELF-MANAGEMENT).
• Sociálne uvedomovanie a všímavosť (SOCIAL AWARENESS).
• Riadenie vzťahov (RELATIONSHIP MANAGEMENT).

Jedná sa o interaktívnu tréningovú metódu s aktívnym zapojením účastníkov a s použitím prípadových štúdií a spätnej väzby. V jednej tréningovej skupine v tomto prípade odporúčame maximálne 8 – 10 účastníkov – 95 % tréningu bude venovaných interaktívnej tréningovej metóde (hrané scénky, prípadové štúdie, tímová práca).

Vážení klienti, spoločnosť Dynargie už viac ako 27 rokov pomáha rozvíjať ľudskú stránku podnikania, a to v časoch dobrých aj zlých. Dnes sa slovo kríza skloňuje vo všetkých pádoch a spolu s ňou prichádza aj znižovanie výdavkov a nákladov, čo je samozrejmé a logické. Znižovanie investícií do vzdelávania manažérov a predajcov je však značne kontraproduktívne.

Dynargie bola založená v roku 1982 pánom Phillipom Graffom a Gilbertom Serfaty. Momentálne sídlime v 14 krajinách a spolupracujeme s významnými spoločnosťami na Slovensku, v Čechách ako aj v ostatných európskych krajinách. Predstavujeme systém šitý na mieru: od úvodnej analýzy po individuálny koučing, tréningový program, moderovaný workshop, assessment centrá, ale hlavne individuálny prístup ku klientovi. Neustále sa snažíme o ďalší rast nášho potenciálu. Uplatňujeme nové trendy v oblasti ľudských zdrojov, ponúkame nové programy a snažíme sa implementovať skúsenosti, ktoré sme počas takmer 25 rokov na trhu získali v pobočkách po celej Európe. Zdroje firemného know-how sa opierajú o prácu oddelení Research and Development v Ženeve, v spolupráci s výskumným ústredím UNESCO v Ženeve, Massachusetts Institute of Technology v USA, ako aj o konkrétne skúsenosti konzultantov.