Riešenie konfliktov a záťažových situácií

Konflikty sú prirodzenou súčasťou života. Cieľom tréningu je naučiť účastníkov efektívne postupovať v konfliktných situáciách a tak ľahšie dosiahnuť dohodu. Na konkrétnych situáciách si účastníci pretrénujú konštruktívne riešenia pri záťažových situáciách a konfliktoch. Osvoja si princípy prevencie. Čím lepšie si dokážu ľudia poradiť s konfliktami, tým úspešnejšie budú spolupracovať.

všetky pracovné pozície

• Prípadová štúdia – riešenie skupinového konfliktu • Dotazník na sebapoznanie – identifikáciu môjho preferovaného spôsobu riešenia konflitných situácií • Dôsledky našich riešení a prístupov • Osobná a vzťahová rovina • Možnosti a zdroje posilnenia spolupráce a otvorenej atmosféry a možné bariéry • Prístupy – sebapresadenie, rešpekt, kooperácia, boj, prispôsobenie • Základné prvky asertívnej komunikácie – jazyk „Ja“ • Šesť krokov vzájomného riešenia problémov • Cvičenie na sebapoznanie – čo vnášam do skupiny, ako ovplyvňujem atmosféru v tíme • Práca s konkrétnymi situáciami z praxe • Tvorba akčného plánu

Ponúkame komplexné, profesionálne a kvalitné HR riešenia v oblasti riadenia a spravovania ľudských zdrojov, budovania firemnej kultúry, identity a efektívnej komunikácie, optimalizácie procesov, tvorby a zavádzania personálnych nástrojov a systémov, riadenia projektov, budovania pracovných tímov, motivácie a riadeného rozvoja zamestnancov. Organizujeme otvorené vzdelávacie a rozvojové tréningy a semináre i uzavreté podľa potrieb zákazníka.