Hodnotiaci rozhovor

• Uvedomiť si význam hodnotiaceho rozhovoru ako efektívneho nástroja riadenia a motivácie spolupracovníkov • Zdokonaliť sa vo vedení hodnotiaceho rozhovoru, aktívnom počúvaní a primeranej reakcií na námietky spolupracovníkov • Viesť vedúcich pracovníkov k systematickej personálnej práci

Správne vedený hodnotiaci rozhovor prináša motiváciu spolupracovníkov, ich cielený rozvoj a podnety pre zlepšovanie procesov. O tom, ako to dosiahnuť je kurz „Hodnotiaci rozhovor“.

Význam hodnotiaceho rozhovoru • motivačný nástroj • nástroj pre plánovanie osobného rozvoja spolupracovníkov • celkové hodnotenie výkonu spolupracovníka • nástroj pre zlepšovanie procesov organizácie Postup pri hodnotení • pozvanie hodnoteného, dať možnosť pripraviť sa, • príprava a vlastný hodnotiaci rozhovor. Štruktúra hodnotiaceho rozhovoru • uvoľnenie atmosféry, otázky na splnenie cieľov, • rozvoj hodnoteného, silné a slabé stránky hodnoteného, • návrhy hodnoteného na zlepšenie procesov a podmienok v organizácii, • stanovenie nových cieľov a záver hodnotiaceho rozhovoru. Princípy a podporné techniky pri hodnotiacom rozhovore • priviesť ľudí k tomu, aby hovorili, • pochváliť a povzbudiť, kladenie otázok a počúvanie, • riešenie problémov, dohodnutie akčného plánu, • motivačný charakter hodnotiaceho rozhovoru. Akčný plán a cieľová orientácia • dosiahnuteľnosť a výkon, pravidlá stanovovania cieľov pre spolupracovníkov Videotréning hodnotiaceho rozhovoru(job review interview)

Pri ucasti uzavretej skupiny je moznost dohody o cene. Kurz otvarame pri potvrdenej ucasti aspon 5 osob.

** FOR BUSINESS EXCELLENCE (FBE) **

HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:

**Manažment **Obchod a zákaznícka orientácia **Komunikacia a osobnostný rozvoj **Individuálny koučing

• rozvoj zručností manažérov • rozvoj obchodu • predajné zručností • strategický manažment • komunikácia • assesment a development centrá • 360st spätná väzba

Realizujeme pre klientov INDIVIDUÁLNY KOUĆING

• role
• výkonu
• prac.pozície

ZVYŠOVANIE EFEKTÍVNOSTI PROCESOV

• Six Sigma
• Lean Management
• Analýza a zlepšovanie procesov
• Project Management I.-IV.
• EFQM Excellence Model
• Balanced Scorecard
• Total Quality Management
• Reinžiniering
• ISO 9001
• Štatistické metódy riadenia procesov
• Totálne produktívna údržba
• IT Service Management

FBE je členom Sustainable Performance Improvement Network kde spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA, Veľkej Británie, Nemecka, Francúzska a Poľska.