Manažment zmien

Každé zlepšenie je zmena, ale nie každá zmena prináša zlepšenie. Cieľom kurzu je získať vedomosti a zručnosti potrebné k presadeniu a realizácii zmien, ktoré povedú k zlepšeniu výkonnosti organizácie z pohľadu vlastníkov, zamestnancov aj zákazníkov.

Pracovníci pracujúci na zmenách v organizáciách.

Úvod do problematiky:

Potreba prispôsobovať sa zmenám trhu a stále rastúcej konkurencii núti podniky k častým a mnohokrát radikálnym zmenám vo svojom vnútri. Proces zmeny prináša pre zamestnancov prácu naviac a stres, preto naráža na odpor. Len veľmi dobre pripravený projekt transformácie podporený vedením a ďalšími kľúčovými ľuďmi má šancu na úspech. Na úspešné zvládnutie procesu transformácie bolo navrhnutých viacero postupov. Z nich najucelenejšími sú metódy popísané v prácach Leading Change Johna P. Kottera a Resistance to Change E. Goldratta. Kombináciou Kotterových krokov vedúcich k úspešnej transformácii podniku a Goldrattových nástrojov zvládnutia procesu zmeny vznikla ucelená metodika, vhodná pre praktické použitie riadenia zmien v podnikoch.

Obsah kurzu:

• Ako vyvolať vedomie naliehavosti uskutočniť zmenu – identifikácia kritických miest.
• Ako vytvoriť skupinu schopnú presadiť a realizovať zmeny.
• Vytvorenie cieľa a stratégie zmeny.
• Formulácia cieľa zmeny – čo chceme zmenou dosiahnuť.
• Identifikácia alternatívnych riešení.
• Analýza negatívnych dôsledkov i prínosov jednotlivých riešení.
• Výber najlepšieho riešenia.
• Komunikačné zručnosti v procese zmeny.
• Odstránenie prekážok na ceste k dosiahnutiu cieľa zmeny, delegovanie úloh.
• Naplánovanie a realizácia čiastkových úspechov.
• Využitie čiastkových úspechov na podporu implementácie zmeny.
• Zakotvenie nových princípov do firemnej kultúry.

Spôsob výučby:

• Účastníci si všetky získané poznatky okamžite vyskúšajú na praktickom príklade.
• Výukové materiály a tempo výuky sú zosúladené s najnovšími poznatkami psychológie výuky a sú zavedené v štandarde ISO 9001:2000 firmy Kopex s.r.o.
• Lektori majú praktické skúsenosti s vedením procesu zmien vo viacerých organizáciách.
• Počet účastníkov je maximálne 9 (minimálne 6).
• Počas kurzu sú k dispozícii dvaja lektori, miestnosť i lektori sú prítomní a pripravení v mieste konania kurzu už deň vopred tak, aby sa zabezpečil štandard kvality ISO 9001:2000 firmy Kopex s.r.o.

Kurzy, projekty a konzultácie v oblastiach: riadenie výroby, riadenie údržby, projektový manažment, strategický manažment, prezentácie, marketing a predaj.