RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SITUÁCIÍ

Kurz organizuje spoločnosť: MEGA Education s.r.o.

Školenie pre verejnosť

Cena bez DPH 155 €
Cena s 20% DPH 186 €
Poznámka k cene v cene sú zahrnuté štúdijné materiály a občerstvenie
Miesto konania kurzu Vilová 2, 851 01, Bratislava

Školenie na mieru

Školenie na mieru Školenie je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.
Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.
Odporúčaný rozsah 1 deň

Ďalšie údaje o kurze

Kontaktné údaje na organizátora Mária Pipová
tel: +421 2 64282881
mobil: +421 918 329305
e-mail: mega@megaeducation.sk
(pri kontaktovaní uveďte ako zdroj informácií www.skolenia.sk)
Zaradenie kurzu do kategórií
Cieľová skupina, pre ktorú je kurz určený

riadiaci pracovníci a všetci zamestnanci, ktorí sú vystavení náročným konfliktným situáciám

Hlavný cieľ kurzu

„Som veľmi spokojná. Lektorka bola perfektná, zvolila dobré hry aj prípady zo života. Tempo bolo prispôsobené skupine. Oceňujem rôzne formy – výklad a hry.“

Ciele:

  • Odhaliť pozitívnu stránku konfliktov
  • Riešiť a rozoznávať jednotlivé typy konfliktov
  • Naučiť sa predchádzať konfliktným situáciám
Podrobný popis obsahovej náplne
  • Nastavenie voči konfliktným situáciám – bariéry a ich tendencia konflikt eskalovať
  • Rank a moc – ako podporiť a využívať svoj rank na prevenciu a rýchle zvládanie konfliktov
  • Dynamika v pozadí konfliktov – signály a dôvody eskalácie
  • Kooperácia verzus kompetícia
  • Schopnosť odlíšiť základné typy konfliktov – ich následné efektívnejšie riešenie
  • Štýly riešenia konfliktov, výhody a riziká jednotlivých štýlov a konkrétne kontexty ich využitia
  • Pozície verzus záujmy – vyjednávanie orientované na záujmy
  • Proces riešenia konfliktov

Informácie o organizátorovi kurzu

Spoločnosť MEGA Education s.r.o.
Adresa sídla spoločnosti Vilová 2, 841 04, Bratislava
Kontaktné údaje tel: 02/64 28 28 81
e-mail: mega@megaeducation.sk
web: www.megaeducation.sk
(pri kontaktovaní uveďte ako zdroj informácií www.skolenia.sk)
Popis činnosti

MEGA Education, s. r. o.

Sme slovenská vzdelávacia spoločnosť s 12-ročnou tradíciou s pôsobnosťou na celom území Slovenska so sídlom v Bratislave.

Kladieme dôraz na voľbu atraktívnych tém v spolupráci s renomovanými lektormi, profesionálnu organizáciu a úroveň výučby, i na nadštandardnú starostlivosť o účastníkov rozvojových programov.

POSKYTUJEME SLUŽBY V OBLASTI

  • vzdelávacích programov
  • zážitkových programov
  • koučingu
  • poradenstva v oblasti HR
  • recruitingu
  • mystery shoppingu
  • jazykového vzdelávania
  • konferencií a eventov

PRIPRAVÍME PRE VÁS

  • analýzu vzdelávacích potrieb pracovníkov
  • personálny a sociálny audit
  • plán vzdelávania
  • tréningy, semináre, workshopy
  • assesment centre
  • individuálny a skupinový koučing
  • teambuilding/outdoor teambuilding

KOHO VZDELÁVAME

  • top manažment
  • stredný manažment
  • obchodníkov a predajcov
  • administratívnych pracovníkov
  • špecialistov – personalisti, marketingoví pracovníci, pracovníci call centier a zákazníckych servisov
  • trénerov a koučov
Referencie Keller & Kalmbach s.r.o.
Datalan, a.s.
ING, a.s.
Slovenský plynárenský priemysel
SPP - distribúcia, a.s.
Liga za duševné zdravie
SPP - distribúcia, a.s.
Ministerstvo výstavby SR
Ministerstvo financií SR
Ministerstvo poľnohospodárstva SR
Ministerstvo životného prostredia
Najvyšší kontrolný úrad SR
NAY, a.s.
JAVYS, a.s.
J&T BANKA, a. s.
Pivovary Topvar, a.s..
SLOVNAFT, a.s.
Technická inšpekcia, a.s.
TIPOS, a.s
UniCredit Bank Slovakia a.s.
UniCredit Leasing Slovakia a.s.
Volksbank Slovakia
Volkswagen Slovakia
Slovenské elektrárne, a.s
Swietelsky - Slovakia spol. s r.o.
SWEDSPAN Slovakia
Medirex Servis, s.r.o.
Heaton SK s.r.o.
Generali Poisťovňa, a.s.
Siemens s.r.o.

Zaujalo Vás tento školenie?

 
 

Ďalšie školenia na mieru z podkategórie:

Komunikácia

super 1. Prezentačné zručnosti I
FBE Bratislava s.r.o.
odporúčaný rozsah 2 dni
Bratislava
super 2. Ako úspešne komunikovať - cieľom je porozumenie
FBE Bratislava s.r.o.
odporúčaný rozsah 2 dni
Bratislava
super 3. Asertivita
FBE Bratislava s.r.o.
odporúčaný rozsah 2 dni
Bratislava
super 4. Vyjednávacie zručnosti pre pokročilých
TOP CONSULT GROUP, s.r.o. & VKC INTENZÍVA s.r.o.
odporúčaný rozsah 16 hodín
Bratislava 1
top 5. Riešenie sťažností, Nároční zákazníci
RS Management s.r.o.
odporúčaný rozsah 1 deň
Bratislava

Nenašli ste školenie, ktoré ste hľadali?

Zadajte dopyt na vzdelávacie služby, ktorý bude rozposlaný všetkým vzdelávacím spoločnostiam na stránkach www.skolenia.sk.

Zadajte dopyt >>>
© 2017 Všetky práva vyhradené, 0.124s
design: widegrafik.