RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SITUÁCIÍ

Kurz organizuje spoločnosť: MEGA Education s.r.o.

Školenie pre verejnosť

Cena bez DPH 155 €
Cena s 20% DPH 186 €
Poznámka k cene v cene sú zahrnuté štúdijné materiály a občerstvenie
Miesto konania kurzu Vilová 2, 851 01, Bratislava

Školenie na mieru

Školenie na mieru Školenie je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.
Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.
Odporúčaný rozsah 1 deň

Ďalšie údaje o kurze

Kontaktné údaje na organizátora Mária Pipová
tel: +421 2 64282881
mobil: +421 918 329305
e-mail: mega@megaeducation.sk
(pri kontaktovaní uveďte ako zdroj informácií www.skolenia.sk)
Zaradenie kurzu do kategórií
Cieľová skupina, pre ktorú je kurz určený

riadiaci pracovníci a všetci zamestnanci, ktorí sú vystavení náročným konfliktným situáciám

Hlavný cieľ kurzu

„Som veľmi spokojná. Lektorka bola perfektná, zvolila dobré hry aj prípady zo života. Tempo bolo prispôsobené skupine. Oceňujem rôzne formy – výklad a hry.“

Ciele:

  • Odhaliť pozitívnu stránku konfliktov
  • Riešiť a rozoznávať jednotlivé typy konfliktov
  • Naučiť sa predchádzať konfliktným situáciám
Podrobný popis obsahovej náplne
  • Nastavenie voči konfliktným situáciám – bariéry a ich tendencia konflikt eskalovať
  • Rank a moc – ako podporiť a využívať svoj rank na prevenciu a rýchle zvládanie konfliktov
  • Dynamika v pozadí konfliktov – signály a dôvody eskalácie
  • Kooperácia verzus kompetícia
  • Schopnosť odlíšiť základné typy konfliktov – ich následné efektívnejšie riešenie
  • Štýly riešenia konfliktov, výhody a riziká jednotlivých štýlov a konkrétne kontexty ich využitia
  • Pozície verzus záujmy – vyjednávanie orientované na záujmy
  • Proces riešenia konfliktov

Informácie o organizátorovi kurzu

Spoločnosť MEGA Education s.r.o.
Adresa sídla spoločnosti Vilová 2, 841 04, Bratislava
Kontaktné údaje tel: 0918/329 305, 02/6428 2881
e-mail: mega@megaeducation.sk
web: www.megaeducation.sk
(pri kontaktovaní uveďte ako zdroj informácií www.skolenia.sk)
Popis činnosti

Sme slovenská agentúra s pôsobnosťou na celom území Slovenska so sídlom v Bratislave.

POSKYTUJEME SLUŽBY V OBLASTI

  • vzdelávania
  • konferencií, seminárov, školení
  • organizovania spoločenských podujatí
  • organizovania športových a adrenalínových podujatí
  • reklamy a propagácie

PRIPRAVÍME PRE VÁS

  • analýzu vzdelávacích potrieb pracovníkov
  • assesment centre
  • personálny a sociálny audit
  • plán vzdelávania
  • tréningy, semináre, workshopy
  • individuálny a skupinový koučing
  • teambuilding / outdoor teambuilding

KOHO VZDELÁVAME

  • top manažment
  • stredný manažment
  • obchodníkov a predajcov
  • administratívnych pracovníkov
  • špecialistov – personalisti, marketingoví pracovníci, pracovníci call centier a zákazníckych servisov
  • trénerov a koučov
Referencie Keller & Kalmbach s.r.o.
Datalan, a.s.
ING, a.s.
Slovenský plynárenský priemysel
SPP - distribúcia, a.s.
Liga za duševné zdravie
SPP - distribúcia, a.s.
Ministerstvo výstavby SR
Ministerstvo financií SR
Ministerstvo poľnohospodárstva SR
Ministerstvo životného prostredia
Najvyšší kontrolný úrad SR
NAY, a.s.
JAVYS, a.s.
J&T BANKA, a. s.
Pivovary Topvar, a.s..
SLOVNAFT, a.s.
Technická inšpekcia, a.s.
TIPOS, a.s
UniCredit Bank Slovakia a.s.
UniCredit Leasing Slovakia a.s.
Volksbank Slovakia
Volkswagen Slovakia
Slovenské elektrárne, a.s
Swietelsky - Slovakia spol. s r.o.
SWEDSPAN Slovakia
Medirex Servis, s.r.o.
Heaton SK s.r.o.
Generali Poisťovňa, a.s.
Siemens s.r.o.

Zaujalo Vás tento školenie?

 
 

Ďalšie školenia na mieru z podkategórie:

Komunikácia

top 1. EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA
MEGA Education s.r.o.
odporúčaný rozsah 2 dni
Bratislava
top 2. Efektívne spôsoby vybavovania sťažností zákazníkov
BPM Slovakia, s.r.o.
odporúčaný rozsah 2 dni
Slovensko
top 3. Efektívna komunikácia v práci aj v živote
BPM Slovakia, s.r.o.
odporúčaný rozsah 2 dni
Slovensko
top 4. Emocionálna inteligencia v manažmente a obchode
BPM Slovakia, s.r.o.
odporúčaný rozsah 1 deň
Slovensko
top 5. Starostlivosť o zákazníka v sektore služieb
RS Management s.r.o.
odporúčaný rozsah 1 deň
Bratislava

Nenašli ste školenie, ktoré ste hľadali?

Zadajte dopyt na vzdelávacie služby, ktorý bude rozposlaný všetkým vzdelávacím spoločnostiam na stránkach www.skolenia.sk.

Zadajte dopyt >>>
© 2017 Všetky práva vyhradené, 0.082s
design: widegrafik.