Detail kurzu
Príprava na ITIL Practitioner
IT Academy s.r.o.
Popis kurzu
Kurz Príprava na ITIL Practitioner je kurzom, ktorý skvalitní vaše IT služby prostredníctvom ITIL Practitioner, súvisiace s podnikaním a biznisom. Na kurze ITIL Practitioner sa dozviete všetky potrebné informácie na prechod služby. Ďalej sa naučíte plánovanie a podporu prechodu, ku ktorému patria vytýčenie cieľov, aktivity procesu či rozhodujúce faktory úspechu a ukazovatele výkonnosti. Po absolvovaní kurzu Príprava na ITIL Practitioner budete ovládať správu zmien, aktivít služieb a konfigurácií, správu releasu a prevádzkového nasadenia, ale aj validáciu a testovanie služieb či vyhodnotenie zmien.
Obsah kurzu
I. Prechod služby
II. Plánovanie a podpora prechodu
III. Správa zmien
IV. Správa aktivít služieb a konfigurácií
V. Správa releasu a prevádzkového nasadenia
VI. Validácia a testovanie služieb
VII. Vyhodnotenie zmien
VIII. Správa znalostí
Cieľová skupina
Manažérske kurzy ťa zasvätia do praktických techník, ktoré by mal poznať skúsený manažér. Naučíme ťa, ako si správne naplánovať čas pomocou techniky Pomodoro a GTD a jasne si stanovovať ciele a v ToDo zoznamoch. Budeš vedieť ako riešiť a predchádzať stresovým situáciám pri veľkých projektoch. Ak si začínajúci manažér, naučíme ťa základy správneho vedenia ľudí, pričom ti vysvetlíme dôležitosť teambuildingu. Pripravili sme si pre teba aj kurzy personalistiky a rozhodovania.Kontaktná osoba
Ing. Miroslav Reiter
+421 917 095 406
info@it-academy.sk
Hodnotenie
Organizátor
IT Academy s.r.o.
Pionierska 15, Bratislava
IT Academy je vzdelávacie centrum, ktoré Vás naučí ako efektívne pracovať s informačnými technológiami. IT Academy ponúka kvalitné a cenovo dostupné počítačové kurzy a školenia. Hľadáte prácu a nedarí sa? Príďte na kurz Excel, Word, PowerPoint, Access či Outlook a nájdete si ju bez problémov. Naučíme vás programovať v jazyku Java, C/C++, Python, C# či Visual Basic. Rovnako vás naučíme tvoriť stránky na kurzoch HTML5, PHP alebo JavaScript. Na svoje si prídu aj budúci admini sietí, či konzultanti SAP na školeniach sietí a SAP/ABAP. Spokojnosť našich klientov je u nás na prvom mieste. Staňte sa odborníkom v IT.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
