Základy mapovania procesov a risk managementu

Účastníci kurzu si osvoja teoretické základy efektívnej metodiky mapovania procesov, získajú spôsobilosť pre vykonávanie identifikácie a mapovania procesov, ich monitorovanie a meranie, určovanie parametrov procesov a ich nadväznosť na stanovovanie cieľov u jednotlivých procesov, budú mať zmapované príkladové procesy, budú spôsobilí optimalizovať procesy a internú komunikáciu. Všetky tieto skúsenosti a techniky budú môcť prakticky využiť vo svojich organizáciách na zvýšenie efektivity riadenia společnosti. Naviac získajú účastníci kurzu vedomosti o rizikovom prístupe v riadení procesov, budú schopní prioritizovať procesy podľa ich rizikovosti a prakticky prijímať opatrenia na zníženie rizik.

Pre tých pracovníkov spoločnosti, ktorí sú zodpovední za systémy manažérstva a súčasne za ich neustále zlepšovanie a optimalizáciu procesov a zvýšenie ich efektívnosti, príp. účinnosti.

• Prečo orientácia na proces?
• Použitie mapovania procesov
• Model procesu (systém – proces – činnosť – úloha)
• Rozdiel medzi mapovanie procesov vs. vývojový diagram
• Vytvorenie rámca procesu
• ICOM (Input/vstup – Control/riadenie – Means/prostriedky – Output/Výstup)
• Kroky mapovania procesov
• Praktické použitie krokov mapovania procesov
• Skupinová práca – Použitie mapovania procesov
• Identifikácia nebezpečenstiev a ohrození pre definované procesy z hľadiska kvality, environmentu a BOZP;
• Návrh odhadu a posúdenia rizika;
• Riadenie rizika;

žiadne

Spoločnosť zaoberajúca sa nezávislým hodnotením rizík, manažérskych systémov podľa noriem ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO/TS 16949, ISO 27001, ISO 22000, BRC, SA 8000, HACCP a ďalších. Školiace aktivity v oblasti riadenia rizík a manažérskych systémov.