Procesné riadenie

Naučiť účastníkov systematickému pohľadu na procesy prebiehajúce v organizáciách, ich identifikáciu, analýzu a možnosti zlepšovania.

Manžéri na všetkých stupňoch riadenia

Obsah kurzu:

• procesné riadenie – vysvetlenie, pojmy
• popis procesov orientovaný na cieľ
• metódy a spôsoby popisu procesov
• identifikácia podnikových procesov
• analýza podnikových procesov, hodnotenie procesov
• možnosti zlepšovania podnikových procesov, simulácia a optimalizácia
• kroky jednotlivých etáp implementácie procesného manažmentu

Kurz je zostavený na základe praktických skúseností pracovníkov firmy KOPEX, spol. s r.o. z popisu a zlepšovania procesov vo viacerých firmách. Obsahuje praktickú metodiku a konkrétny postup, ako postupovať pri identifikácii a analýze procesov.

Metodika tréningu:

KOPEX s.r.o. je držiteľom ISO 9001:2000. Používa metódu FMEA na zabezpečenie kvality: · počas tréningu sú prítomní dvaja tréneri – hlavný a pomocný · zariadenia používané na kurze sú zálohované tak, aby výpadok techniky nespôsobil stratu času účastníkov · lektori sú počas kurzu k dispozícii na konzultácie aj mimo výukového času · učebňa je vždy pripravená najmenej jednu hodinu pred začatím kurzu · štruktúra kurzu – teória, prípadové štúdie, praktické precvičenie na príklade z prostredia účastníkov, diskusia – je vyvážená v súlade s princípmi andragogiky · počet premietaných obrazoviek/slidov za hodinu, veľkosť fontov a obrázkov je navrhnutá podľa štandardov požívaných v počítačovej grafike

Kurzy, projekty a konzultácie v oblastiach: riadenie výroby, riadenie údržby, projektový manažment, strategický manažment, prezentácie, marketing a predaj.