Detail kurzu
Systém manažérstva kvality v zmysle požiadaviek noriem ISO 9000:2000
Asseco CEIT, a.s.
Popis kurzu
Zámer tréningu: Príprava pracovníkov na ich aktívne zapojenie do prípravy a implementácie systému manažérstva kvality vo firme.
Ekonomické prínosy:
- znižovanie nákladov na (ne)kvalitu
- zníženie počtu reklamácií a sťažností zákazníkov
- možnosť účasti vo verejných súťažiach
Prínosy pre vedenie organizácie:
- zlepšenie celkového riadenia organizácie – „procesy pod kontrolou“
- presné zadefinovanie zodpovedností a právomocí
- poriadok vo firme (v organizácii)
- vybudovanie firemnej kultúry
Obsah kurzu
Obsah tréningu:
- Význam kvality produktu v trhovom prostredí.
- Podstata manažérstva kvality.
- Prehľad koncepcií a princípov systémov manažérstva kvality:
Koncepcia manažérstva kvality na báze noriem ISO Koncepcia manažérstva kvality na báze odvetvových štandardov (VDA, QS 9000, ISO/TS 16949) Koncepcia manažérstva kvality na báze TQM (EFQM Model Excellence)
- Princípy účinných systémov manažérstva kvality.
- Koncepcia manažérstva kvality na báze noriem ISO 9000:2000:
Štruktúra noriem a ich použitie (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004, ISO 19011:2002)
- Základné princípy noriem ISO 9000:2000
- Model systému manažérstva kvality založený na procesnom prístupe
- Štruktúra, obsah a použitie normy ISO 9000:2000
- Štruktúra, obsah a použitie normy ISO 9001:2000
- Štruktúra, obsah a použitie normy ISO 9004:2000
- Štruktúra, obsah a použitie normy ISO 19011:2002
- Požiadavky normy ISO 9001:2000:
Kapitola 4 – Systém manažérstva kvality (hlavné požiadavky):
- dokumentácia v systéme manažérstva kvality
Kapitola 5 – Zodpovednosť manažmentu (hlavné požiadavky):
- záväzok manažmentu,
- politika a ciele kvality (Policy Deployment),
- plánovanie,
- preskúmanie manažmentom.
Kapitola 6 – Manažérstvo zdrojov (hlavné požiadavky):
- ľudské zdroje,
- pracovné prostredie.
Kapitola 7 – Realizácia produktu (hlavné požiadavky):
- plánovanie realizácie produktu,
- procesy týkajúce sa zákazníka,
- návrh a vývoj,
- nakupovanie,
- výroba a poskytovanie služieb,
- riadenie prístrojov na monitorovanie a meranie.
Kapitola 8 – Meranie, analýza a zlepšovanie (hlavné požiadavky):
- monitorovanie a meranie (typy systémových meraní podľa ISO 9001 a ISO 9004 a ich význam, interný audit a jeho účel),
- riadenie nezhodného výrobku (postupový diagram procesu riadenia nezhodných výrobkov),
- analýza údajov (metódy analýzy),
- zlepšovanie (význam, prehľad prístupov a metód).
- Pozitíva systému manažérstva kvality.
- Bariéry manažérstva kvality.
- Úloha vrcholového manažmentu.
Cieľová skupina
Vrcholový a stredný manažment, pracovníci útvaru kvality.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Asseco CEIT, a.s.
Univerzitná 8661/6A, Žilina
Asseco CEIT, a.s. je inovatívna technologická spoločnosť poskytujúca komplexné riešenia z oblasti technických aj procesných inovácií, priemyselnej automatizácie, digitalizácie a optimalizácie, ako aj inteligentnej internej logistiky. Poslaním spoločnosti s vlastným výskumno-vývojovým centrom je podpora produktivity, efektivity a rastu konkurencieschopnosti priemyselných podnikov. Spoločnosť so sídlom v Žiline úspešne pôsobí na celoeurópskej úrovni, pričom medzi jej zákazníkov patria významné priemyselné podniky najmä z automobilového, strojárskeho, chemického a elektrotechnického priemyslu. Spoločnosť Asseco CEIT, a.s. je od roku 2017 súčasťou medzinárodnej skupiny Asseco.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
