Detail kurzu
Efektívna asistentka
eventive, s. r. o .
Popis kurzu
Špeciálny výber predstavuje výber tém z tréningu Efektívna asistentka – Od prípravy kávy po organizáciu eventu.
Tréning je najmä pre asistentky, ktoré majú skúsenosti, ktoré už niektoré naše či iné tréningy absolvovali a nepotrebujú základy (témy ako hospodárska korešpondencia, význam a postavenie sekretariátu vo firme).
Vítané sú samozrejme aj tie asistentky, ktoré sú na nových pozíciách a zaujímajú ich naše vybrané témy.
Obsah kurzu
1. Profesionálna komunikácia asistentky
- Víťaz alebo porazený (naša reakcia na podnet)
- Ako interpretovať reč tela? Ako vytvárať profesionálne image v neverbálnej rovine?
- Naši komunikační partneri a ako na nich (komunikácia s partnerom v útoku/v úteku, aktívne počúvanie)
- Asertívne správanie
2. Obchodná a spoločenská etiketa
- Oslovovanie a pozdravy
- Privítanie návštevy, starostlivosť o klienta
- Spoločenské udalosti (zasadací poriadok, stolovanie, ako pripraviť a čítať pozvánky, ako sa obliecť)
- Profesionálny outfit a visage asistentky
3. Organizácia podujatí
- rôzne podujatia – ich organizácia a dôraz na spoločenský a biznis protokol
Cieľová skupina
- asistentky, pracovníčky na sekretariáte, welcome deskoch
- asistenti
- všetci, ktorí majú záujem si zlepšiť komunikačné zručnosti s kolegami, prípadne nadriadenými
Celková cena zahŕňa: celodenný tréning, pracovný materiál, občerstvenie (2x coffee break).
Kontaktná osoba
Nikola Sedláčková
+421 907 403 253
nikola@eventive.sk
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality