Leadership II. - Vedenie manažérskych tímov

• Posilniť zameranie účastníkov na budovanie vzťahov a prácu s
ľuďmi. • Zlepšiť schopnosti a zručnosti potrebné pre situačný prístup
k vedeniu spolupracovníkov. • Rozvinúť motivačné schopnosti účastníkov. • Naučiť účastníkov svojim správaním a činmi primerane a
spontánne vyjadrovať osobné hodnoty a hodnoty deklarované
firemnou kultúrou.

Kurz je určený pre TOP a vyšší stredný manažment, ktorí majú záujem rozvíjať svoje líderské schopnosti. Identifikovať svoj rozvojový potenciál a získať tak motiváciu, inšpiráciu a osobnú podporu pri rozvoji a riešení konkrétnych manažérskych situácií.

Leadership východiská (v každom module z iného pohľadu) • Orientácia na ľudí, pozitívny prístup a strategické uvažovanie. • Inšpirácia z príbehov skutočných lídrov. Orientácia na ľudí Leadership je vzťah medzi lídrom a tými, ktorých vedie. Kvalita tohto vzťahu je veľmi dôležitá. • Spoznávanie spolupracovníkov, typy spolupracovníkov a ako s nimi pracovať. • Počuť aj to, čo spolupracovníci nepovedali – „čítanie medzi riadkami“, práca s hypotézami. • Trendy v práci s ľuďmi (Mentoring, Koučing, Empowerment, atď.). • Motto niektorých úspešných firiem „najcennejšie čo máme, sú naši ľudia“. Je to realita alebo ilúzia? Prečo nie sú najcennejší zákazníci? Ako to myslia? Situačné vedenie • Štýly vedenia. • Situačný prístup k vedeniu manažérov a spolupracovníkov. 2 1. Pre-work 2. Dva dni kurzu 3. Prvá telefonická konzultácia 4. Druhá telefonická konzultácia 5. Oponentúra a feedback k zadaniu Inšpirácia zdieľanou víziou • Vízia a zdieľanie vízie. Motivovanie manažérov a špecialistov • Maslow, Herzberg, McGregor – teórie a ich aplikácia pri vedení manažérov a manažérskych tímov (relatívne staršie, ale prakticky použiteľné). • Niečo novšie – Daniel Pink: Drive, prekvapujúce zistenia o tom, čo nás motivuje. Ako funguje motivácia • Motivácia v závislosti od osobnosti vedeného manažéra alebo spolupracovníka. • Ako motivačne poskytovať spätnú väzbu a motivačné rozhovory. Význam hodnôt a integrita • Hodnoty a ich komunikácia vo firme, komunikovaná a reálna firemná kultúra. • Leader, ako príklad, modeluje cestu, robím to, čo hovorím, Walk your talk. • Budovanie alebo búranie dôvery.

** FOR BUSINESS EXCELLENCE (FBE) **

HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:

**Manažment **Obchod a zákaznícka orientácia **Komunikacia a osobnostný rozvoj **Individuálny koučing

• rozvoj zručností manažérov • rozvoj obchodu • predajné zručností • strategický manažment • komunikácia • assesment a development centrá • 360st spätná väzba

Realizujeme pre klientov INDIVIDUÁLNY KOUĆING

• role
• výkonu
• prac.pozície

ZVYŠOVANIE EFEKTÍVNOSTI PROCESOV

• Six Sigma
• Lean Management
• Analýza a zlepšovanie procesov
• Project Management I.-IV.
• EFQM Excellence Model
• Balanced Scorecard
• Total Quality Management
• Reinžiniering
• ISO 9001
• Štatistické metódy riadenia procesov
• Totálne produktívna údržba
• IT Service Management

FBE je členom Sustainable Performance Improvement Network kde spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA, Veľkej Británie, Nemecka, Francúzska a Poľska.